Pros y contras del Outsourcing

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Outsourcing es un término en inglés que está conformado por unas dos palabras ‘out’ (que significa en español fuera) y ‘source’ (que significa origen o fuente).

Es decir, la palabra se refiere a una fuente externa, la cual dentro del ámbito empresarial es utilizada para poder referirse a la externalización o tercerización, que es un proceso empleado por una compañía o institución la cual es contratada para así desarrollar un área determinada de la empresa que la contrata.

Pros del outsourcing.

El uso de la subcontratación implica diversos beneficios para las empresas contratantes, entre los cuales se destacan:

  • Le permite el poder enfocarse en los puntos que realmente tienen importancia, por ejemplo, las actividades que hacen que la empresa gane dinero.
  • Se disminuyen los costos, puesto que se puede hacer un pago menor por algunas funciones, un ejemplo de ello es la limpieza.
  • Algunas de las compañías de outsourcing poseen tecnología que para las empresas no son tan accesibles para usar.
  • Le permite a la empresa el poseer una organización esbelta.
  • Le da pie a que surja la innovación, de modo que se puedan obtener nuevas y mejores ideas.
  • Se permite la mejora de la imagen de la compañía cuando se hace la contrata de servicios especializados.
  • Se realiza la delegación de algunos de los procesos respectivos al área de los recursos humanos, tales como el reclutamiento y negociaciones.

Contras del outsourcing.

A pesar de que es una herramienta de gran eficiencia, ésta pueda implicar algunos inconvenientes, de los cuales debes tener en cuenta antes de hacer la contrata de una empresa especializaste en ello.

  • Hay posibilidades de que la reducción de los costos no sea suficiente.
  • Existen casos en los cuales como cliente te puede desagradar el servicio funcional de la empresa que la subcontrató.
  • No hay muchas empresas de outsourcing que estén lo suficientemente capacitadas para poder ejecutar cada una de las funciones que le son delegadas.
  • Si la compañía que es subcontratada no realiza la tarea encomendada de forma eficaz, ésta puede verse afectada a través de tres áreas que son de gran importancia, las cuales son: finanzas, operacional y administrativa.
  • La empresa al no encontrarse preparada para poder delegar una tarea se puede ver en la penosa situación de un choque cultural en la misma.
  • En ocasiones hay una pérdida de contacto directo en cuanto a sus clientes.

Ahora que conoces más sobre Outsourcing IT para empresas, elige muy bien tu empresa para que realice esos trabajos que no puedes hacer.

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